Goście hotelowi bywają coraz bardziej wymagający. Owszem, nie wszyscy decydują się na noclegi Wisła w renomowanych hotelach, ale te tańsze obiekty również powinny spełniać pewne podstawowe wymogi, do których zaliczą się chociażby własna łazienka.
Jest to miejsce niezwykle intymne, dlatego też nikt nie chciałby jej dzielić z gronem innych osób zamieszkujących hotelowe piętro. Dla hotelarzy jest to duże wyzwanie, ponieważ dawniej na taki luksus pozwalały sobie jedynie renomowane obiekty. Kolejna kwestia, która jest ważna to panujący wystrój. Goście cenią przytulną atmosferę, ale jednocześnie minimalizm. Wprawdzie apartamenty Wisła nie należą do tych ciasnych, mało przestronnych pomieszczeń, aczkolwiek jeśli ich wystrój będzie przypominał iście królewsko barokowy przepych to klienci mogą czuć się osaczeni i nieco przytłoczeni. Dużą rolę odgrywa również sama obsługa hotelowa. Dziś ceni się ponad wszystko naturalność, dlatego pozbawieni poczucia humoru recepcjoniści z kamienną twarzą nie wpływają dobrze na renomę hotelu.
